Chef de projet CRM H/F
CDI - Marseille (13008)

EXPERT ET MANAGER , cabinet de conseil en recrutement recherche pour son client un chargé de mission marketing H/F dans le cadre d'un contrat en CDI.

Poste basé à Marseille.

Vous portez le déploiement en mode projet d’un CRM régional et pilotez la mission d’une Assistance Maîtrise d’Ouvrage, en lien avec la Direction des Systèmes d’Information et les Directions opérationnelles. Vous gérez les budgets associés et pilotez le projet dans un constant souci d’adhésion des équipes.

Vous structurez les méthodes marketing d’accompagnement des Directions opérationnelles, sur les sujets d’études et d’analyses quantitatives notamment.

Vous accompagnez l’évolution de l’offre de services  et soutenez sa mise en œuvre opérationnelle : analyse de l’offre dans ses univers concurrentiels, recueil et analyse des besoins, veille (mutations environnement, innovation, benchmarks), identification et recommandation des opportunités.

 

Formation Bac + 5 en marketing, développement et conduite de projets

Expérience de 10 ans min dans le marketing des Services

Expérience CRM dont pilotage de déploiement obligatoire

Compétences :

Capacité à porter des projets transversaux

Aptitude à la conceptualisation, à l'analyse et à la synthèse

Expérience de l’animation de réunions et de groupes de travail

Pack Office, TB culture digitale

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