H/F RESPONSABLE POLE PROJETS MOA
CDI - Paris, Île-de-France

Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager est un cabinet de conseil en recrutement de type CDI, CDD et Intérim. Notre différence s'appuie sur l'expertise de nos consultants spécialisés par métiers ou par secteurs d'activité.

Rattaché au Responsable de pôle, au sein de la Direction des Opérations, nous recherchons un Gestionnaire Client F/H.

Vous serez garant de l'activation des clients; ainsi vos principales missions sont :

- Analyser les comptes des clients posant différentes problématiques, gérer, traiter et suivre les réclamations du gestionnaire de réseau de distribution.
- Mettre en œuvre toutes les actions correctives nécessaires pour que le client soit activé et facturé.
- Traiter les irrecevabilités renvoyées pas les gestionnaires réseaux sur les commandes.
- Superviser et traiter les erreurs d'intégration dans les différents outils informatiques.

Vous serez également amené à interagir régulièrement avec les autres entités opérationnelles du groupe.

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie sur le même type de poste (gestionnaire client, gestionnaire flux, assistance technique client, SAV, support), idéalement au sein d'un environnement technique.

Vous êtes à l'aise dans les domaines techniques, et aimez manier différents outils informatiques.

Le poste à pourvoir est un CDI, situé à Paris.
Rémunération: Selon profil et expériences.

Si cette offre vous intéresse, veuillez postuler en ligne directement.

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