UN(E) TECHNICIEN PROXIMITÉ APPLE – Anglais H/F
CDI - 77

Vous êtes en charge de la maintenance matérielle et logicielle du parc informatique client. En contact direct avec l’utilisateur final, vous apportez une assistance de proximité sous environnement poste de travail. 

·        Assurer le dépannage hardware et software sur des ordinateurs de type (PC, Smartphones, Tablettes et périphériques d’impressions). Installer le matériel requis : postes informatiques, équipements réseau, périphériques. Configurer les postes de travail en réseau. Vérifier l’état des postes des utilisateurs. Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de bonnes pratiques. Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut. Gérer les informations sur l'état du parc. Installer les logiciels métiers sur les postes et effectuer les premiers tests de fonctionnement.

De formation BAC à BAC+2, vous justifiez d’une expérience similaire. Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail pour du dépannage matériel. Connaissance générale des systèmes d’exploitation Microsoft et des logiciels de bureautiques pour du dépannage logiciel + configuration totale des postes clients sur le réseau. Connaissances des réseaux informatiques. Capacité à prendre en compte de nouvelles procédures. Rigueur et très grand sens du service. Orientation service client et faculté de communication avec les utilisateurs. Sens des responsabilités, de l’autonomie et de l’initiative. Le contexte international de ce compte implique que votre niveau d’anglais soit conversationnel.

N'hésitez pas à me contacter pour échanger et faire le point sur vos attentes. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous contacter.

Béatrice BARRALIS - Chargée de recrutement / Tel : 01.41.40.20.22

b.barralis@expert-manager.fr

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