Assistant ADV H/F

Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager est un cabinet de chasse et de conseil en recrutement. Véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013 (Groupe Breton, 30 ans, 200 agences en France). Notre expertise repose sur la maîtrise de vos valeurs et de votre environnement.

Nous recherchons pour notre client, industriel spécialiste sur son secteur un Assistant ADV H/F.

Qu'attendre de vous ?

• Assurer la gestion du processus administratif d'un besoin client depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à son expédition et sa facturation
• Participer au développement et à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Appliquer les règles de qualité en respectant les procédures, instructions et en contribuant à l'amélioration continue
• Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'entreprise
• Gérer les calendriers (Formations, journées techniques, etc.)
• Établir des devis selon les critères définis par le service Commercial
• Gérer le dossier de commande client de l'enregistrement à la facturation et relancer les impayés
• Garantir le respect des délais de livraison en accord avec le client et la production, en procédant à des arbitrages si nécessaire

Pourquoi vous ?

Pour vos compétences techniques, commerciales et organisationnelles

Maîtrise de Word, Excel, et Internet Maîtrise de l'anglais courant et des affaires

Excellente capacité relationnelle et de communication

Capacité d'organisation et de suivi synthétique de l'activité Autonomie, initiative et prise de décision Dynamisme et débrouillardise.