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DIRECTEUR(TRICE) ADJOINT GESTION LOCATIVE

Saint Ouen 0K / an CDI
PARIS
01 41 40 20 20

Description du poste : Vous venez en appui technique et opérationnel auprès du Directeur de la Gestion Locative et de la Satisfaction Locataire et travaille dans la transversalité avec les différents Services / Directions. Vous serez rattaché(e) au Directeur de la Gestion Locative et de la Satisfaction Locataire ou tout autre personne qui pourrait lui être substituée. Vous encadrez, assurez et pilotez les indicateurs de satisfaction locataire du centre d'appel et des procédures ISO à travers des reportings réguliers. Vous suivez et analysez des enquêtes règlementaires. Vous suivez et reportez sur les actions liées à la GUP et les indicateurs de la GUP et les indicateurs de la GUP et les indicateurs de la CUS. Vous pilotez et accompagnez le developpement du logiciel métier avec la DSI. Vous déclinez les orientations stratégiques du Conseil d'Administration mise en œuvre par la Direction générale en objectifs opérationnels pour ses collaborateurs. Vous fixez des objectifs réalisables et évaluez ses collaborateurs. Vous mobilisez les ressources financières et humaines nécessaires à votre activité. Vous animez, coordonnez et pilotez l'activité de l'ensemble de vos collaborateurs. Vous veillez au développement des compétences de vos collaborateurs. Vous mettez en place les instruments de pilotage et de contrôle dans votre domaine d'activité. Vous assurez le reporting de votre activité. Profil recherché : Vous managez une équipe. Vous pilotez un projet et gérez un budget. Vous avez le sens du travail en équipe et le sens de la délégation (objectifs - contrôle). Vous avez une bonne aisance relationnelle. Niveau d'études : Bac +3 Expérience professionnelle : 4-5 ans Début du contrat : 29-02-20

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