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Nous recherchons un Gestionnaire Recouvrement et Contentieux (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement de l’activité de notre client !
En tant que Gestionnaire Recouvrement et Contentieux, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la récupération des paiements en retard.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les membres de l'équipe pour résoudre les problèmes de paiement et assurer le recouvrement des créances.
Missions :
- Suivre et gérer les comptes clients en retard de paiement.
- Communiquer avec les clients par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal pour résoudre les problèmes de paiement.
- Négocier des plans de paiement avec les clients afin de récupérer les créances.
- Assurer la prise en charge et le suivi de procédures contentieuses connexes.
- Dénoncer les plans d'apurement en cas de non-respect.
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement.
- Collaborer avec d'autres départements internes pour résoudre les problèmes liés aux paiements.
- Maintenir des dossiers précis et à jour des activités de recouvrement.
Profil :
- Expérience requise d’au moins un an en gestion du recouvrement et contentieux chez un bailleur social ou un OPH.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à négocier efficacement avec les clients.
- Bonne connaissance des lois et réglementations relatives au recouvrement des créances.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Fortes compétences analytiques et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
- Maîtrise des outils informatiques tels que MS Office, Excel, etc.
Si vous êtes une personne motivée, ayant une expérience en recouvrement et contentieux et capable de travailler de manière autonome, nous aimerions vous rencontrer.
En tant que Gestionnaire Recouvrement et Contentieux, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la récupération des paiements en retard.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients et les membres de l'équipe pour résoudre les problèmes de paiement et assurer le recouvrement des créances.
Missions :
- Suivre et gérer les comptes clients en retard de paiement.
- Communiquer avec les clients par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal pour résoudre les problèmes de paiement.
- Négocier des plans de paiement avec les clients afin de récupérer les créances.
- Assurer la prise en charge et le suivi de procédures contentieuses connexes.
- Dénoncer les plans d'apurement en cas de non-respect.
- Assurer le suivi des dossiers de surendettement.
- Collaborer avec d'autres départements internes pour résoudre les problèmes liés aux paiements.
- Maintenir des dossiers précis et à jour des activités de recouvrement.