Responsable Transport / Responsable des Opérations F/H

Vous souhaitez piloter des opérations à fort enjeu dans le domaine du transport urgent et sur-mesure ? Rejoignez une entreprise en croissance, reconnue pour sa réactivité et son exigence opérationnelle.

Expert & Manager recherche pour son client, un Responsable Transport / Responsable des Opérations F/H.

Le poste est à pourvoir en CDI à Metz (57)

Vos missions

En tant que Responsable des Opérations, vous assurez la performance d’un service spécialisé dans le transport à délais contraints. Vous encadrez les équipes terrain, supervisez les opérations et pilotez l’activité avec agilité.

Management des équipes

• Encadrer une équipe composée d’exploitants, de chauffeurs et de sous-traitants
• Créer une culture d’excellence opérationnelle et de résolution immédiate
• Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs

Pilotage des opérations

• Superviser les flux de transport urgents avec une présence stratégique et terrain
• Garantir le traitement rapide et qualitatif des demandes clients
• Gérer les aléas et pics d’activité avec réactivité

Structuration et optimisation

• Mettre en place des procédures simples et efficaces adaptées aux exigences de réactivité
• Optimiser l’utilisation des ressources (flotte, personnel, sous-traitants)
• Identifier des leviers d’amélioration continue et de maîtrise des coûts

Gestion de la flotte et du dépôt

• Assurer la disponibilité immédiate des véhicules et la conformité du dépôt
• Superviser la maintenance préventive et les remplacements rapides
• Collaborer étroitement avec les exploitants pour garantir la mobilité logistique

Soutien à la direction

• Prendre en charge les opérations afin de libérer du temps à la direction
• Proposer des axes d’amélioration en comité de pilotage
• Initier des démarches Lean adaptées à un environnement tendu

Profil recherché

• Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou management, ou équivalent par l’expérience
• Expérience confirmée en transport urgent ou affrètement express
• Expérience significative en encadrement d’équipes opérationnelles
• Maîtrise des outils TMS, du suivi en temps réel et des indicateurs de performance
• Bonne connaissance de la réglementation transport
• Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l’allemand et/ou du polonais est un plus
• Pratique du Lean management
• Permis B requis

Pour aller plus loin :

Statut cadre au forfait jour

Basé à Metz

Rémunération à définir ensemble

Poste à pourvoir ASAP